Nowa Platforma do logowania "Moja Enea"

Szanowni Państwo, 

informujemy, że dzisiaj uruchomiona została Platforma do logowania „Moja Enea”, która jest dostępna pod dotychczasowymi adresami Aplikacji klienckich tj. ebok.enea.pl, eumowy.enea.pl oraz w wersji mobilnej do pobrania w sklepach Google Play i App Store, funkcjonującej pod nazwą „Moja Enea”. Główną zaletą Platformy jest to, że wystarczy założyć jedno konto, aby mieć dostęp do wszystkich aplikacji, a przechodzenie między nimi nie wymaga ponownego wpisywania loginu i hasła. Ponadto, na nowej Platformie istnieje możliwość samodzielnego odblokowywania konta bez konieczności kontaktu z Obsługą.

Najważniejsze zmiany:

Dotychczasowi użytkownicy eBOK po wejściu na stronę ebok.enea.pl zostaną automatycznie przekierowani na stronę Platformy znajdującej się pod adresem eumowy.enea.pl (docelowo na moja.enea.pl), a następnie muszą wprowadzić swój login i hasło wykorzystywane do logowania do eBOK.

Użytkownicy logujący się po raz pierwszy do Platformy muszą przejść proces migracji, podczas którego należy wprowadzić dane tj. imię i nazwisko (w zależności od rodzaju klienta), numer telefonu zarejestrowany w Polsce oraz zaakceptować Regulamin Platformy. Po zatwierdzeniu danych, na wskazany numer telefonu zostanie wysłany sześciocyfrowy kod, który należy wprowadzić na następnym ekranie. Po poprawnym wprowadzeniu kodu pojawi się pulpit eBOK. Na każdym wybranym przez Klienta kontrahencie w górnym menu będzie dostępne przejście do modułu eUmowy.

Ważne! Przy każdym następnym logowaniu, ze względu na wymogi bezpieczeństwa, na podany numer telefonu zostanie wysłany sześciocyfrowy kod. Jego wprowadzenie jest wymagane, żeby zalogować się do eBOK.

Dotychczasowi użytkownicy eUmów, którzy posiadali wcześniej konto w eBOK, do zalogowania się do Platformy muszą wykorzystać login i hasło z eBOK. Jeżeli mieli konto tylko w eUmowach, wtedy do zalogowania się muszą podać dane wykorzystywane przy logowaniu do eUmów. Użytkownicy logujący się po raz pierwszy do Platformy muszą przejść proces migracji, podczas którego należy wprowadzić dane tj. imię i nazwisko (w zależności od rodzaju klienta), numer telefonu zarejestrowany w Polsce oraz zaakceptować Regulamin Platformy. Po zatwierdzeniu danych na wskazany numer telefonu zostanie wysłany sześciocyfrowy kod, który należy wprowadzić na następnym ekranie. Po poprawnym wprowadzeniu kodu pojawi się pulpit eUmów, skąd m.in. będzie można przejść do eBOK.

W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu.