Wpisy komunikatów
Komunikaty dla klientów
Nowa Platforma do logowania "Moja Enea"
Zmiany w logowaniu do Aplikacji klienckich.
Prace serwisowe
Szanowni Państwo,
z powodu prac serwisowych w piątek 24 lipca od godziny 18.00 do końca dnia w poniedziałek 27 lipca eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta), aplikacja mobilna Moja Enea oraz serwis eumowy będą niedostępne.
Zmiany w Aplikacjach klienckich
Szanowni Państwo,
W eBOK oraz aplikacji mobilnej Moja Enea wprowadzimy ułatwienia logowania. Wkrótce do Aplikacji klienckich Enei (eBOK, aplikacja mobilna oraz moduł eUmowy) wystarczy jeden login i hasło.
Zmiana godzin pracy Biur Obsługi Klienta
Szanowni Państwo,
W piątek 29 maja wybrane Biura Obsługi Klienta będą pracowały w skróconych godzinach. Dodatkowo w sobotę 30 maja Biura Obsługi Klienta w C.H Pestka oraz Malta House w Poznaniu będą nieczynne.
Prace serwisowe
Szanowni Państwo,
Z powodu prac serwisowych
- w niedzielę 17 maja od godziny 07:00 do godziny 06.00 w poniedziałek 18 maja
- w poniedziałek 18 maja od godziny 20.00 do godziny 10.00 we wtorek 19 maja
eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klientów) oraz aplikacja mobilna Moja Enea będą niedostępne.
EneoPewność - to stabilna cena prądu i wsparcie profesjonalnego elektryka
Enea z początkiem 2026 roku wprowadziła nową ofertę EneoPewność, skierowaną do odbiorców indywidualnych z grup taryfowych G.
Godziny pracy Infolinii oraz Biur Obsługi Klienta 31 grudnia 2025 r.
Szanowni Państwo,
31 grudnia zapraszamy do kontaktu poprzez Infolinię 611 111 111 oraz czat w godzinach od 7:00 do 14:00.
Przerwa w systemie płatności Payu
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w związku ze zmianą czasu, w niedzielę 26.10.2025 od 02:00 (czasu letniego) do 06:00 (czasu zimowego) wszystkie funkcje systemu PayU będą niedostępne
Nowy model sprzedaży rezerwowej od dnia 01.07.2025 r.
Szanowna Klientko / Szanowny Kliencie,
informujemy, że z dniem 01.07.2025 r. zmianie ulegają zasady sprzedaży rezerwowej energii elektrycznej, uruchamianej w sytuacji utraty sprzedawcy energii albo braku umowy, na podstawie której sprzedawana jest energia elektryczna.